Folosirea, incluzand vizitarea si cumpararea produselor de pe site-ul www.topteleshop.ro, implica acceptarea termenilor si conditiilor ce vor fi detaliate in paragrafele urmatoare.

TopTeleshop.ro este administrat de
SC . Electrono Quick SRL,
CUI RO 26591575 
J40/2120/02.03.2019
Cont: RO78BREL0002000734500120
TopTeleshop.ro poate expedia teoretic comanda dumneavoastra la orice adresa din Romania.

Comanda minima de pe acest site este de 90lei
TERMENUL DE LIVRARE
Compania noastra estimeaza pentru Dumneavoastra data expedierii si termenul de livrare in functie de disponibilitatea produselor comandate si a optiunii de transport alese in timpul validarii telefonice a comenzii dvs. In conditii normale produsele ajung la dvs in 24 de ore de la momentul validarii.

CALCULAREA COSTURILOR DE TRANSPORT
Costurile de transport depind de metodele si optiunile pentru expediere si transport pe care le alegeti. Pentru transportul produselor sale, TopTeleshop.ro foloseste serviciile

Urgent-curier
Timpi de distributie: 24 ore de la validare (pentru localitatile cu centru de curierat propriu)
Costurile de expediere sunt de 23,5 lei(inclusiv TVA) pentru colete de pana la un kilogram. Pentru fiecare kilogram suplimentar se mai adauga 0,8 lei.

Postei Române
Posta Romana - regim normal
Timpi de distributie:
48 ore in interiorul aceleiasi regiuni postale;
maxim 5zile intre regiuni diferite.
Posta Romana - Prioripost

Timpi de distributie:
6-24 ore in aceeasi localitate;
24 de ore intre principalele localitati din tara (peste 110 localitati);
48 de ore in restul locatiilor din retea.

Nu pot fi expediate prin posta colete fragile care se pot deteriora usor pe parcursul transportului

Daca alegeti optiunea GRUPAJ (gruparea produselor in cat mai putine transporturi posibile), costul transportului se va limita la taxa de transport pentru grupajul respectiv de produse.Daca alegeti sa va trimitem produsele INDIVIDUAL, acestea vor fi expediate imediat ce devin disponibile. In acest caz se percepe cate o taxa pentru fiecare expediere, care poate insemna chiar o taxa pentru transportul fiecarui produs in parte.

Va rugam sa tineti cont ca, pentru multe dintre produsele livrate de noi, taxele de transport sunt calculate in functie de greutatea, gabaritul si dimensiunea pachetului. Taxe suplimentare se aplica pentru expedierea produselor cu gabarit atipic (in pagina de prezentare a produsului veti gasi mentiunea "produs atipic") sau pentru expedierile produselor extrem de fragile (in pagina de prezentare a produsului veti gasi mentiunea "produs foarte fragil"). De asemenea, in pagina de prezentare a fiecarui produs gasiti mentionate greutatea aproximata si dimensiunile sau dimensiunea de gabarit.

Politica de retururi:
Ne puteti returna produsul (produsele) cumparat (cumparate) si achitat (achitate) in termen de 10 zile de la primirea acestuia (acestora),daca nu sunteti pe deplin multumit de acesta :
In cazul returnarii produsului cu respectarea conditiilor de returnare , contravaloarea produsului mai putin taxele de transport

Exceptii

Urmatoarele categorii de produse nu se pot returna decat daca sunt sigilate:
a. Licente software;
b. Consumabile;
c. Produse de ingrijire personala;
d. Extensii de garantii;

In cazurile in care produsele returnate prezinta ambalaje deteriorate sau incomplete, urme de uzura, zgarieturi, lovituri, socuri electrice, accesorii lipsa, certificate de garantie lipsa, ne rezervam dreptul de a decide acceptarea returului sau de a opri o suma din valoarea produsului, suma ce va fi comunicata dupa evaluarea prejudiciilor aduse.

De asemenea, ne rezervam dreptul de a refuza acceptarea returului in situatia unor abuzuri (returnari repetate).

Daca returul a fost refuzat pentru unul dintre motivele enumerate mai sus sau daca clientul a expediat produsul fara a obtine in prealabil numar de retur sau a expediat produsul prin alt serviciu de curierat decat cel agreat, costul transportului inapoi catre cumparator se va face pe cheltuiala acestuia.

GARANTIA:
Produsele comercializate de pe acest site beneficiaza de garantia legala (de la 6 luni la 24 de luni).
Garantia este asigurata de SC...............SRL cu urmatoarele date de identificare: CUI : RO...........j.................

sau dupa caz de furnizorii produselor.
Fiecare produs este insotit de certificat de Garantie

Politica de confidentialitate:
TopTeleshop.ro se angajeaza sa nu transmita datele personale ale utilizatorilor site-ului catre terti si sa le foloseasca numai in scopul stabilirii contactului cu clientii sai, precum si in scopul informarii acestora asupra aspectelor legate de functionarea site-ului si a ofertelor acestuia.

Compania va retine datele personale si le va folosi in scopul informarii utilizatorilor privind situatia contului de pe TopTeleshop.ro, privind evolutia si starea comenzilor, precum si in evaluarea produselor si serviciilor oferite. TopTeleshop.ro poate notifica utilizatorii privind ofertele curente prin newsletterul saptamanal, si poate trimite felicitari, cupoane cadou sau alte mesaje speciale.